好好過，青春！

今天是就職一週年的紀念日!
我在公家機關算是平安地過了一年
回想這一年從菜鳥變老油條
捫心自問是否在心態上有改變?
還好我的熱忱還沒有消失殆盡
還好我的腦袋還沒有完全格式化
一年過去了.....
前六個月每個步伐踩得大大方方
後六個月每個步伐踩得閃閃躲躲

前六個月的我有很多衝勁
猶如火箭直挺挺地往天空上衝去
推進器裝的東西都是滿滿的熱忱和勇氣
明明只要衝到月球去探測就好
年輕的拼勁總是不滿足現況
認為冥王星才是真正要探測的重點
為了證實自己在工作的能力和實力
打破這個宇宙既有的秩序
下場就是被地球上的人說我是火星來的間諜
於是....
流言與批評聲的傳播採用"5.1聲道環繞音效"
傳播的速度有如H1N1
就算沒有測量到發燒與否
不經意中早就傳給N個人了!
我亦體悟到想要消毒不實流言很困難
唯一的特效藥就是不予理會這些耳語
這就是面對流言文化最好的藥方!
也算是就職週年的感想

後六個月的我開始困惑自己的工作
我不排斥服務人群與接觸人群
可是我承認自己會受到情緒起伏而改變服務態度
這就是服務業的異質性問題
你我都是血肉之軀
撇除負面情緒這一點我還是沒有學好
前輩們說我剛來的時候笑容滿面
久了之後嘴角又開始下垂了!
從事服務性的工作一年的時間
覺得自己不足的地方還是很多!
受到無禮民眾的要求或是辱罵
背地裡也會向同事抱怨
但我似乎都忘了站在民眾的立場去思考
為什麼他們要生氣?
為什麼他們要問這樣的問題?
為什麼他們的語氣會這麼的不友善?
我不知道其他人會不會跟我一樣想這麼多
不得不說服務業是一門人心交流的行業
的確有很多地方沒有學習好!

一年過去了....
是不是要期許自己改變什麼?
即時是細微的
即時是其他人不在乎的
倘若改變後能帶給自己和他人更多歡笑
是不是也找到自己的價值呢?